TELUK KUANTAN | DETAKKita.com — Kabar baik bagi masyarakat Kabupaten Kuantan Singingi (Kuansing), Riau yang ingin menikmati layanan listrik PLN di rumah maupun tempat usaha. Kini proses pengajuan pasang baru listrik semakin mudah, cepat, dan transparan melalui aplikasi PLN Mobile.
Melalui inovasi digital tersebut, masyarakat tidak lagi harus datang ke kantor PLN untuk mengurus permohonan pemasangan baru. Cukup menggunakan smartphone, seluruh proses dapat dilakukan kapan saja dan di mana saja hanya melalui aplikasi PLN Mobile yang tersedia di Play Store maupun App Store.
Manager PLN ULP Taluk Kuantan, Lobertus Gunawan Hasugian, mengatakan bahwa transformasi layanan digital yang dilakukan PLN bertujuan memberikan kemudahan sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan.
“PLN terus berupaya menghadirkan layanan yang semakin mudah, cepat, dan transparan bagi masyarakat. Melalui PLN Mobile, pelanggan dapat mengajukan pasang baru listrik tanpa harus datang ke kantor. Semua proses bisa dilakukan secara online, mulai dari pengajuan, informasi biaya hingga pemantauan status permohonan secara real time,” ujar Lobertus Gunawan Hasugian di Kawasan Limuno Teluk Kuantan, Sabtu (13/6/2026).
Menurutnya, kehadiran PLN Mobile menjadi solusi praktis bagi masyarakat yang membutuhkan akses layanan kelistrikan secara efisien. Selain menghemat waktu, pelanggan juga dapat mengetahui secara langsung rincian biaya yang harus dibayarkan sehingga proses pelayanan menjadi lebih terbuka dan akuntabel.
“Transparansi menjadi salah satu prioritas kami. Pelanggan dapat melihat langsung biaya pemasangan yang dikenakan dan memantau perkembangan permohonannya melalui aplikasi. Ini merupakan bagian dari komitmen PLN dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat,” tambahnya.
PLN Mobile sendiri tidak hanya melayani pengajuan pasang baru listrik, tetapi juga berbagai kebutuhan pelanggan lainnya seperti tambah daya, pembayaran tagihan listrik, pembelian token listrik, pengaduan gangguan hingga informasi kelistrikan lainnya dalam satu platform terintegrasi.
PLN ULP Taluk Kuantan mengajak seluruh masyarakat untuk memanfaatkan kemudahan layanan digital tersebut guna mendukung percepatan pelayanan dan meningkatkan kenyamanan pelanggan.
“Silakan manfaatkan PLN Mobile. Kami siap memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat Kuantan Singingi. Dengan layanan digital ini, kebutuhan listrik masyarakat dapat terpenuhi lebih cepat, lebih mudah, dan lebih nyaman,” tutup Lobertus.
Dengan hadirnya PLN Mobile, PLN menunjukkan komitmennya dalam memperkuat transformasi digital sekaligus mendekatkan layanan kepada masyarakat. Kini, urusan pasang baru listrik tidak lagi rumit. Cukup dari genggaman tangan, listrik untuk rumah dan usaha bisa segera terwujud.
