TELUK KUANTAN | DETAKKita.com — Tak perlu lagi repot membuka berbagai aplikasi hanya untuk mencari tempat makan, toko fashion, elektronik, kesehatan hingga merchant kebutuhan harian. Kini, informasi merchant terdekat bisa dicari cukup melalui WhatsApp bersama Sabrina BRI.
Di tengah aktivitas masyarakat yang semakin dinamis, kecepatan memperoleh informasi menjadi bagian penting dari kebutuhan sehari-hari. BRI menjawab kebutuhan tersebut melalui layanan digital yang dirancang semakin dekat dengan kebiasaan masyarakat.
Salah satunya melalui Sabrina, asisten virtual BRI berbasis kecerdasan buatan atau Artificial Intelligence (AI) yang dapat membantu nasabah memperoleh berbagai informasi secara praktis.
Branch Office Head (BOH) BRI Teluk Kuantan, Rusdi, mengatakan transformasi layanan digital BRI terus diarahkan untuk memberikan kemudahan kepada masyarakat dan nasabah.
“Digitalisasi bukan hanya soal transaksi perbankan, tetapi juga bagaimana teknologi bisa memberikan kemudahan dalam aktivitas sehari-hari. Melalui Sabrina, nasabah dapat memperoleh informasi yang dibutuhkan dengan cara yang lebih praktis dan familiar, salah satunya untuk mencari lokasi merchant terdekat,” ujar Rusdi, Senin (28/9/2026) di Teluk Kuantan.
Tinggal Chat, Merchant Terdekat Bisa Dicari
Salah satu fitur yang dapat dimanfaatkan melalui Sabrina adalah Cek Lokasi Merchant Terdekat.
Fitur ini membantu nasabah mencari merchant BRI berdasarkan kebutuhan sekaligus lokasi pengguna. Dengan begitu, pencarian tidak lagi harus dilakukan secara manual dengan membuka dan membandingkan berbagai sumber informasi.
Nasabah dapat mencari merchant sesuai kategori kebutuhan, mulai dari makanan, minuman, fashion, kesehatan, elektronik, hingga berbagai kebutuhan lainnya yang tersedia dalam layanan merchant BRI.
Yang menjadi kunci adalah sistem pencarian berbasis lokasi.
Dengan membagikan lokasi melalui WhatsApp, nasabah dapat memperoleh informasi merchant yang berada di sekitar titik lokasi tersebut.
Rusdi menyebut kemudahan tersebut merupakan bagian dari upaya BRI menghadirkan layanan digital yang tidak hanya mudah digunakan, tetapi juga relevan dengan pola aktivitas masyarakat saat ini.
“Kami berharap layanan seperti Sabrina dapat semakin memudahkan masyarakat. Nasabah tidak perlu melalui proses yang panjang. Cukup menggunakan kanal yang sudah familiar seperti WhatsApp, kemudian ikuti petunjuk yang tersedia,” katanya.
Tak Perlu Instal Aplikasi Tambahan
Keunggulan lainnya terletak pada kanal aksesnya.
Nasabah tidak perlu mengunduh aplikasi tambahan hanya untuk mencari informasi merchant. Sabrina dapat diakses melalui WhatsApp, aplikasi komunikasi yang sudah menjadi bagian dari aktivitas masyarakat sehari-hari.
Caranya pun sederhana.
Nasabah cukup menghubungi WhatsApp resmi Sabrina BRI di nomor 0812 1214 017, kemudian memulai percakapan dengan kata kunci seperti “Lokasi Merchant” atau “Rekomendasi Merchant”.
Setelah itu, nasabah memilih kategori merchant sesuai kebutuhan.
Langkah berikutnya adalah membagikan lokasi melalui fitur share location WhatsApp. Sabrina kemudian membantu memberikan informasi pilihan merchant berdasarkan kategori dan lokasi yang dibagikan.
Praktis. Tidak berbelit.
Bagi masyarakat dengan mobilitas tinggi, kemudahan semacam ini dapat memangkas waktu ketika membutuhkan informasi merchant di sekitar lokasi.
Dari Cari Kuliner hingga Kebutuhan Harian
Bayangkan sedang berada di suatu kawasan dan membutuhkan tempat makan terdekat.
Daripada harus bertanya ke banyak orang atau melakukan pencarian manual, pengguna cukup membuka WhatsApp dan berinteraksi dengan Sabrina.
Begitu pula ketika membutuhkan merchant fashion, elektronik, kesehatan maupun kebutuhan lainnya.
Konsep inilah yang membuat layanan digital BRI tidak berhenti pada urusan transaksi perbankan semata. Teknologi dimanfaatkan untuk membangun pengalaman layanan yang lebih terintegrasi dengan kebutuhan masyarakat.
“Semakin mudah layanan digunakan, semakin besar pula manfaat yang bisa dirasakan masyarakat. Karena itu, kami terus mendorong pemanfaatan layanan digital BRI agar nasabah semakin nyaman dalam beraktivitas,” kata Rusdi.
Sabrina, Asisten Digital dalam Genggaman
Kehadiran Sabrina menjadi bagian dari perkembangan layanan digital BRI yang memanfaatkan teknologi AI untuk memberikan pengalaman interaksi yang lebih responsif kepada nasabah.
Melalui satu kanal komunikasi, masyarakat dapat memperoleh bantuan dan informasi yang dibutuhkan tanpa harus melalui proses yang rumit.
Bagi masyarakat Teluk Kuantan dan sekitarnya yang membutuhkan informasi merchant, fasilitas ini dapat menjadi salah satu pilihan praktis untuk menemukan merchant sesuai kebutuhan dan lokasi.
Cukup buka WhatsApp.
Sampaikan kebutuhan.
Bagikan lokasi.
Sabrina membantu menemukan merchant di sekitar Anda.
Dengan layanan tersebut, pencarian merchant yang sebelumnya bisa memakan waktu kini dapat dilakukan lebih sederhana—langsung dari genggaman.
Cari merchant yang kamu butuhkan. Tentukan lokasimu. Biarkan Sabrina membantu.
Untuk informasi dan pemanfaatan layanan Sabrina, masyarakat dapat menghubungi WhatsApp resmi Sabrina BRI di 0812 1214 017.
